Si è chiusa con cifre di rilievo e importanti novità la 21a edizione di Promotion Expo, la manifestazione fieristica organizzata da Ops che rappresenta la vetrina per eccellenza per gli specialisti dell’offerta di prodotti e servizi per la comunicazione e il marketing di relazione. Gli espositori sono stati 190, di cui 23 aziende rappresentate, mentre l’affluenza nei tre giorni della manifestazione (21-23 marzo, Fieramilanocity) è stata di 8.112 visitatori, e in oltre 1.000 hanno partecipato ai 7 convegni e 4 seminari in programma.
In ambito espositivo è stata ovviamente al centro dell’attenzione anche in questa edizione l’area Gift & Premium, che ha visto la nutrita presenza di marchi leader per quanto riguarda l’oggettistica (Alessi, Alluflon, Ballarini, Berghoff, Brandani Gift Group, Decathlon, Delsey Italia, Edenred, Ferrino, Garmin, Logitech, Lorenz, Nava Milano, Puma, Quercetti, Quo Vadis, Roncato Valigeria, Samsonite, Sony, Tucano) e praticamente tutta l’offerta nell’ambito dei voucher. Grande interesse ha poi riscosso Shop Design, un nuovo spazio espositivo proposto all’interno dell’area In-Store Material che ha permesso ai produttori di arredi per il punto di vendita, corner e shop in shop di esporre le proprie soluzioni. Promotion Magazine proporrà sul numero di maggio un’ampia selezione di prodotti e soluzioni presentati in fiera.
Sul fronte degli eventi un momento clou è stato la consegna, il 22 marzo, della prima edizione del Premio Loyalty, riconoscimento istituito da Promotion Magazine e patrocinato dell’Osservatorio Carte Fedeltà dell’Università di Parma, che si pone l’obiettivo di favorire la diffusione e la cultura del loyalty marketing. E con questa motivazione il Premio Loyalty 2012 è andato ad Advice Group, per la campagna Barilla Pan di Stelle Digital Collection. La giuria - composta da Cristina Ziliani, docente della Facoltà di Economia dell’Università di Parma e responsabile dell’Osservatorio Carte Fedeltà della stessa università, Silvia Bellini, anch’essa docente della Facoltà di Economia dell’Università di Parma, Filippo Genzini di Around Marketing, Andrea Demodena e Pino Di Leo di Promotion Magazine - ha anche deciso di assegnare due menzioni speciali: a BrandLoyalty per la miglior campagna promozionale multimediale integrata (special promotion “Il giro del mondo in 180 figurine” di Coop Distretto Tirrenico) e a Coin per la segmentazione della clientela e l’attività di crm (programma Coincard).
Tantissimi e di grande interesse i convegni proposti durante i tre giorni della fiera. A dare il via è stato un tema di grande attualità (“Short e special promotion, prove di fedeltà”), al centro di una tavola rotonda  - promossa mercoledì 21 marzo da Promotion Magazine con il sostegno di Alluflon e di Coro Marketing - alla quale hanno partecipato i manager di alcuni dei più importanti protagonisti del mercato (Massimo Baggi di Iper La grande i, Claudio Marenco di Coop Nord Ovest, Rosanna Ungaro di Billa, Roberto Bergamini di Dinamica, Cinzia Casagrande di Alluflon, Stefano Frascolla di Coro Marketing, Enrico Mussetto di Seri System, Carlo Stampini di BrandLoyalty, Paolo Lucci di Brand Jam). Anche di questo dibattito Promotion Magazine pubblicherà un ampio resoconto sul numero di maggio.
Nella stessa giornata del 21 marzo, il convegno “Promozioni in comarketing. Come organizzarle e gestirle”, promosso da AssoConcorsi e sostenuto da Guardini, In Action e Promotica, ha analizzato le variabili funzionali del marketing cooperativo, indicando le basi per organizzare e gestire con efficacia e sicurezza concorsi e operazioni a premi in comarketing.
A dare l’impronta alla giornata del 22 marzo è stato l’evento Promotion Licensing Day, organizzato da Ops/Promotion Magazine e Kazachok Italia, durante il quale sono state presentate in anteprima le strategie e le novità degli entertainment brand che faranno la differenza nel 2013. Hanno poi completato il quadro due convegni: “Pronto soccorso tecnologico. Ovvero come le tecnologie possono aiutare a gestire l’emergenza retail”, promosso da Asso Ds e Promotion Magazine, ha analizzato le soluzioni tecnologiche applicabili nei punti di vendita per aumentare il traffico, migliorare l’esperienza d’acquisto e soprattutto attivare un’interattività di tipo nuovo maggiormente fidelizzante; “Il visual merchandising tra marketing emozionale e vendita visiva”, promosso da Popai e Promotion Magazine, è entrato nelle dinamiche della scienza dell’esposizione dei prodotti analizzando tutte le componenti fondamentali per la realizzazione e la gestione di un punto di vendita attraente ed efficace
Altri due convegni hanno caratterizzato la giornata di chiusura del 23 marzo. “Il loyalty marketing, strumenti per competere, opportunità per crescere”, promosso e organizzato da  Icteam, ha presentato casi di eccellenza che hanno  fatto  della  gestione  del  loyalty  marketing  un  punto  di forza  nelle  aziende. “Le promozioni non convenzionali si tingono di verde”, promosso da Club del Marketing e della Comunicazione e sostenuto da SpotAmico, ha messo a fuoco l’evoluzione delle tecniche per rendere le promozioni sempre più sociocompatibili ed ecosostenibili.